রেফারেন্স

h177 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিরাপদ রাখার নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট, বাজি এবং নগদ টাকার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। h177 এ যা কিছু চলে—স্লট থেকে লাইভ টেবিল, ক্রিকেট বাজি থেকে ফুটবল মার্কেট—সবকিছু আপনার স্থানীয় আইন এবং আমাদের…

bKash, Nagad, Rocket সাপোর্টঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষাজমা এবং উত্তোলনের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি এবং যোগাযোগ
h177 h177 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিরাপদ রাখার নীতি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয় এখানে

শর্তাবলী বোঝা খুব সহজ হওয়া উচিত। আমরা ২৪/৭ সাপোর্ট দিই যাতে আপনার যে কোনো প্রশ্ন, নিয়ম নিয়ে সন্দেহ বা অ্যাকাউন্টের সমস্যা তাৎক্ষণিক সমাধান পায়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে বা ব্রাউজারে সরাসরি h177 লবিতে চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম যে কোনো পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট শর্তাবলী বা নিয়মের বিস্তারিত বিষয়ে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার প্রশ্নের সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের 'সহায়তা' ট্যাবে অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ এবং শর্তাবলী রিভিউ করুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট বিস্তারিত), অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং বাজির ইতিহাস সুরক্ষিত রাখি। SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত সিকিউরিটি চেক নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা শুধুমাত্র h177 এবং আমাদের…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার সুরক্ষা

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম বাজি বা বড় উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি (ফটো আইডি, ঠিকানা)। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি রোধ করে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে বা অনুরোধে আমরা আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে দিই।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদারিত্ব

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক পার্টনারদের সাথে আপনার পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করি। অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস নেই।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন

আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা (অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি, বাজি, পেমেন্ট) ডাউনলোড করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' বিকল্প ব্যবহার করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে h177 এর শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য পরামর্শ পেতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। h177 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি বৈধ পরিচয়পত্র এবং মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে তাৎক্ষণিক জমা দিন।

কখনোই নয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক সংস্থাগুলির সাথে শেয়ার করি, শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। যদি আপনি চিরকালের জন্য ডেটা মুছাতে চান, লাইভ চ্যাটে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' জমা দিন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

উত্তোলনের গতি বা নীতি নিয়ন্ত্রক আইন এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। বড় উত্তোলনের আগে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিয়ম লঙ্ঘন (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট, জালিয়াতি, বা অবৈধ কার্যকলাপ) অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার দিকে পরিচালিত করতে পারে। আমরা সবসময় প্রথমে সতর্ক দিই এবং আপনাকে ব্যাখ্যা দেওয়ার সুযোগ দিই।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধ এবং অভিযোগ লিখিতভাবে ট্র্যাক করি এবং ৭ দিনের মধ্যে সমাধান খুঁজি।

আমরা শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট করি যখন আইন বা আমাদের সেবা বদলায়। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইলের মাধ্যমে অগ্রিম জানাই। এই পৃষ্ঠাটি সর্বদা বর্তমান সংস্করণ দেখায়।